本政策概述了 Netdeen Pty Ltd ACN 071 116 802 及其关联和相关实体以 "GJ Gardner Homes"(以下简称 "我们")名义进行交易的方式。我们")根据澳大利亚隐私原则("APP")收集、使用、披露、存储、保护、管理和处置您个人信息的方式。澳大利亚隐私原则")和《通用数据保护条例》("GDPR).
我们致力于保护网站访问者和服务用户的隐私。
个人信息个人信息在本政策中使用的 "个人信息 "一词,是指具体涉及您或其他可识别的自然人的任何信息(或意见),或者,如果您或他们没有被具体识别,但您有理由被识别,则无论其:
- 信息或意见是否属实;以及
- 信息或意见是否以重要形式记录。
可识别的自然人是指可以直接或间接识别的自然人,尤其是通过姓名、身份证号码、位置数据、在线标识符等标识符或该自然人的身体、生理、遗传、精神、经济、文化或社会身份的一个或多个特定因素。
您向我们提供个人信息,即视为您同意我们根据本隐私政策收集、使用和披露您的个人信息(澳大利亚境内外)。
我们努力确保我们的加盟商也采用并遵守本隐私政策或他们自己的政策。如果您对我们的加盟商如何使用或已经使用任何个人信息有任何具体疑问,您应第一时间直接向加盟商提出。如果您的疑问仍未得到答复,我们鼓励您与我们联系,以便我们可以协助您和加盟商解决您的疑问。
我们如何使用您的个人信息
在本节中,我们阐述了
- 我们可能处理的个人信息的一般类别;
- 如果我们不是直接从您那里获得个人信息,则应说明该数据的来源和具体类别;
- 我们处理个人信息的目的;以及
- 处理的法律依据。
我们向您收集的个人信息种类可能会有所不同,这取决于您委托我们或我们的加盟商提供的建筑服务的性质。一般来说,我们最初会收集有关您的姓名、地址和联系方式的信息,以便处理您向我们提交的有关我们为您建造新房的任何询问。
为向您提供建筑服务,必要时我们还可能向您收集建议的建筑工地地址、您对建筑工地地址的所有权证明、足够的保险证明以及您的财务详情,包括您的融资人详情,以便处理您向我们支付的款项。
我们可能会处理有关您使用我们网站和服务的数据(以下简称 "使用数据")。使用数据").使用数据可能包括您的 IP 地址、地理位置、浏览器类型和版本、操作系统、推荐来源、访问时长、页面浏览量和网站导航路径,以及有关您使用服务的时间、频率和模式的信息。使用数据的来源是我们的分析跟踪系统。处理这些使用数据的目的是分析网站和服务的使用情况。处理的法律依据是我们的合法利益,即监控和改进我们的网站和服务。
我们可能会处理您在我们的网站上或通过我们的服务发布的信息(以下简称 "发布数据")。发布数据").处理发布数据的目的是实现此类发布以及管理我们的网站和服务。处理数据的法律依据是我们的合法权益,即对我们网站和业务的适当管理。
我们可能会处理您就我们提供的房屋建筑服务向我们提交的任何查询中包含的信息(以下简称 "查询数据")。查询数据").处理查询数据的目的是向您提供、营销和销售我们的相关商品和/或服务。处理的法律依据是您同意我们为此目的处理信息。
我们可能会处理与客户关系有关的信息,包括客户联系信息(以下简称 "客户关系数据")。客户关系数据").客户关系数据可能包括您的姓名、雇主、职称或职务、联系方式以及我们与您或您的雇主之间的通信信息。客户关系数据的来源是您或您的雇主。处理客户关系数据的目的可能是管理我们与客户的关系、与客户沟通、保存沟通记录以及向客户推广我们的产品和服务。处理的法律依据是我们的合法利益,即妥善管理我们的客户关系。
我们可能会处理您为订阅我们的电子邮件通知和/或时事通讯而提供给我们的信息(以下简称 "通知数据")。通知数据").处理通知数据的目的是向您发送相关通知和/或时事通讯。处理的法律依据是您同意我们为此目的处理信息。
我们可能会在必要时处理本政策中确定的您的任何个人信息,以便在法庭诉讼或行政或庭外程序中确立、行使或捍卫法律主张。这种处理的法律依据是我们的合法利益,即保护和维护我们的合法权利、您的合法权利和他人的合法权利。
为了获得或维持保险、管理风险或获得专业建议,我们可能会在必要时处理本政策中确定的您的任何个人信息。这种处理的法律依据是我们的合法利益,即适当保护我们的业务免受风险。
除了本节规定的我们处理您的个人信息的具体目的外,我们还可能在以下情况下处理您的任何个人信息:为履行我们承担的法律义务,或为保护您或其他自然人的重要利益。
请不要向我们提供任何其他人的个人信息,除非我们提示您这样做。
我们如何收集和保存您的个人信息
我们将直接从您那里收集您的大部分个人信息。不过,我们也可能从以下方面获取您的个人信息
- 政府部门或机构进行搜索或提出要求;
- 您的法律代表
- 您的融资人;或
- 将您介绍给我们的房地产或其他财产代理。
在为收集您的个人信息而联系任何第三方之前,我们会征得您的同意。
向他人提供您的个人信息
我们可能会将您的个人信息披露给我们公司集团(指我们的子公司、我们的最终控股公司及其所有子公司,以及 G.J. Gardner 集团的其他相关实体)的任何成员,但仅限于本政策所述目的和法律依据所合理需要的范围内。
在我们向您提供服务或我们的加盟商向您提供服务所合理需要的范围内,我们可能会向我们的加盟商披露您的个人信息。每个加盟商都是我们向其提供的信息的数据控制者。每个加盟商都将向您提供一份其自身的隐私政策,该政策将规范加盟商对您个人信息的使用。
在获取或维持保险、管理风险、获取专业建议,或在法庭诉讼或行政或庭外程序中确立、行使或辩护法律索赔的合理必要范围内,我们可能会向我们的保险公司和/或专业顾问披露您的个人信息。
在我们向您提供服务所合理需要的范围内,我们可能会向我们的供应商或分包商披露您的个人信息。
与我们的网站和服务相关的金融交易可能由我们的支付服务提供商处理。我们仅在必要的范围内与支付服务提供商共享交易数据,以便处理您的付款、退还此类付款以及处理与此类付款和退款有关的投诉和查询。
我们可能会将您的查询数据披露给我们网站上列出的一个或多个选定的第三方商品和服务供应商,以便他们能够与您联系,从而向您提供、营销和销售相关商品和/或服务。对于我们向其提供的查询数据,每个第三方都将充当数据控制者;在与您联系时,每个第三方都将向您提供一份其自身的隐私政策,该政策将对第三方使用您的个人信息进行管理。
除了本节规定的特定个人信息披露外,我们还可能在以下情况下披露您的个人信息:为履行我们承担的法律义务,或为保护您或其他自然人的重要利益。如果在法庭诉讼或行政程序或庭外程序中,为确立、行使或捍卫法律主张而必须披露您的个人信息,我们也可能披露您的个人信息。
我们收集、保存、使用和披露您个人信息的目的
我们出于以下目的收集、持有、使用和披露您的个人信息:
- 为您或您认识的其他人(例如您协助的配偶、家人或朋友)提供建筑服务;
- 向您提供您可能感兴趣的有关我们、我们的相关实体以及与我们有关联的其他组织所提供的其他服务的信息;
- 促进我们的内部业务运营,包括满足任何法律要求;以及
- 监测和分析我们的服务标准以及客户的需求和满意度,以改进我们的楼宇服务。
我们使用这些信息来了解和分析趋势、管理网站、了解用户在网站上的行为、改进我们的产品和服务,并收集有关我们整体用户群的人口统计信息。我们还可能不时使用您的个人信息向您发送有针对性的新闻、优惠和促销信息,介绍我们的在线和离线产品和服务。
如何访问或更正我们持有的个人信息
您可以通过联系与您在当前建筑事务中打交道的 GJ Gardner 新房顾问,访问或要求更正我们持有的任何个人信息。或者,您也可以使用以下提供的联系方式联系您所在州的相关总部。
您个人信息的国际传输
在本节中,我们将介绍在何种情况下您的个人信息可能会被转移到澳大利亚以外的国家。
我们和我们集团的其他公司在新西兰和美国设有办事处和设施。向上述每个国家的传输都将受到适当的保护。
我们网站的托管设施位于澳大利亚的多个地点。向每个地点的传输都将受到适当的保护。
您承认,您通过我们的网站或服务提交发布的个人信息可通过互联网在全球范围内获取。我们无法防止他人使用(或滥用)此类个人信息。
保留和删除个人信息
本节规定了我们的数据保留政策和程序,旨在帮助确保我们遵守与保留和删除个人信息相关的法律义务。
我们为任何目的而处理的个人数据的保存时间不得超过该目的所需的时间。
尽管有本条的其他规定,但如果为了履行我们所承担的法律义务,或为了保护您或其他自然人的重要利益,我们可能会保留您的个人信息。
我们向海外接收方披露您的个人信息
我们一般只向以下人员披露您的个人信息:
- 我们的一家特许经营商和他们的员工;
- 我们的相关实体之一;
- 我们的顾问、承包商和服务提供商,如果有必要披露信息以协助我们提供您要求我们提供给您的服务。
在履行与您的合同过程中,我们也可能向海外接收方披露您的个人信息。这可能发生在以下情况:
- 您以书面或口头形式指示我们向海外方披露包含您个人信息的信息;或
- 如果披露您的个人信息是为了代表您准备文件,而受聘协助准备文件的员工、代理、代表或承包商位于海外。
您的权利
在本节中,我们总结了您根据数据保护法享有的权利。其中有些权利比较复杂,我们的概述中并未包括所有细节。因此,您应阅读相关法律和监管机构的指南,以了解这些权利的完整解释。
根据隐私和数据保护法,您的主要权利包括
- 使用权;
- 更正权;
- 删除权;
- 限制处理的权利;
- 反对处理的权利;
- 数据可携带权;
- 向监管机构投诉的权利;以及
- 撤销同意的权利。
您有权要求确认我们是否处理了您的个人信息,如果我们处理了您的个人信息,您有权获得个人信息以及某些附加信息。这些附加信息包括处理目的、相关个人信息类别和个人信息接收者的详细信息。在不影响他人权利和自由的前提下,我们将向您提供您个人信息的副本。第一份副本将免费提供,但额外副本可能会收取合理费用。
您有权要求更正关于您的任何不准确的个人信息,并在考虑到处理目的的情况下,要求填写关于您的任何不完整的个人信息。
在某些情况下,您有权在不无故拖延的情况下删除您的个人信息。这些情况包括:个人信息已不再需要用于收集或以其他方式处理的目的;您撤销了对基于同意的处理的同意;您反对根据适用数据保护法的某些规则进行处理;处理是为了直接营销的目的;以及个人信息被非法处理。不过,删除权也有例外情况。一般除外情况包括:为行使言论和信息自由权;为履行法律义务;或为确立、行使或捍卫法律索赔而必须进行处理。
在某些情况下,您有权限制对您个人信息的处理。这些情况包括:您对个人信息的准确性提出质疑;信息处理不合法,但您反对删除;我们不再需要个人信息用于我们的处理目的,但您需要个人信息用于建立、行使或捍卫法律主张;您反对信息处理,但反对意见有待核实。如果处理已在此基础上受到限制,我们可能会继续存储您的个人信息。但是,我们只会在以下情况下处理您的个人信息:征得您的同意;为确立、行使或捍卫法律主张;为保护其他自然人或法人的权利;或出于重要公共利益的原因。
您有权以与您的特殊情况相关的理由反对我们处理您的个人信息,但仅限于处理的法律依据为以下目的所必需的情况:为公共利益执行任务或行使赋予我们的任何官方权力;我们或第三方追求合法利益的目的。如果您提出此类反对意见,我们将停止处理个人信息,除非我们能够证明处理信息的合法理由高于您的利益、权利和自由,或者处理信息是为了建立、行使或捍卫法律主张。
您有权反对我们出于直接营销目的(包括出于直接营销目的的特征分析)处理您的个人信息。如果您提出反对,我们将停止为此目的处理您的个人信息。
您有权以您的特殊情况为由,反对我们出于科学或历史研究目的或统计目的处理您的个人信息,除非这种处理是出于公共利益执行任务所必需的。
如果我们处理您个人信息的法律依据是
- 同意;或
- 为了履行您作为一方当事人的合同,或为了在签订合同前应您的要求采取措施,有必要进行处理、
如果此类处理是通过自动化方式进行的,则您有权从我们这里获得结构化、常用和机器可读格式的个人信息。但是,这项权利不适用于会对他人的权利和自由造成不利影响的情况。
如果您认为我们对您个人信息的处理违反了数据保护法,您有权向负责数据保护的监管机构投诉。
如果我们处理您个人信息的法律依据是您的同意,您有权随时撤销同意。撤销同意不会影响撤销前处理的合法性。
除了本节规定的其他方法外,您还可以通过书面通知我们的方式行使与您的个人信息相关的任何权利。
修正案
我们会不时更新本政策,在网站上发布新版本。您应不时查看此页面,以确保您对本政策的任何变更感到满意。如果我们认为有合理必要,我们可能会通过电子邮件通知您本政策的变更。
关于曲奇
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